Widerrufsbelehrung
Stand 27.09.2026
1. Widerrufsrecht für vorproduzierte Souvenirs, z.B. Postkarten
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um vorproduzierte, lagerhaltige Postkarten handelt, die nicht individuell für Sie angefertigt wurden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür auch das eingebettete Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die widerrufsfähigen Artikel, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware muss in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
Widerruf-Formular mit elektronischer Übermittlung
2. Kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte Burg‑Souvenirs
Für individuell konfigurierte und speziell nach Ihren Vorgaben angefertigte Burg‑Souvenirs besteht kein Widerrufsrecht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sind Verträge über die Lieferung von Waren ausgeschlossen,
- die nicht vorgefertigt sind und
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Warum trifft dies auf unsere Burg-Souvenirs zu? Unsere Burg‑Souvenirs werden erst nach Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt — sei es mit einer von Ihnen individuell gewählten (Tassen-)Farbe, einer von Ihnen gewählten Rahmenfarbe oder Objektgröße, ggf. mit einem individuellen Text, einer speziellen Darstellung oder als Einzelstück. pfälzer-burgen.de drohen im Falle des Widerrufs durch den Verbraucher dann größere wirtschaftliche Nachteile, weil die individualisierte Ware bereits in der Produktion bei einem Vorlieferanten ist und der Produktionsauftrag dort nicht mehr, ohne dass Kosten anfallen und berechnet werden, gestoppt werden kann. Ein Verkauf an andere Kunden oder eine anderweitige Verwendung der Anfertigung ist ausgeschlossen.
