Wie bestellen?

Am einfachsten bestellst Du direkt im Online-Shop. Deinen Wunschartikel findest Du, indem Du in der Top-Menüzeile “Zum Shop” anklickst.

Wie finde ich mein Produkt?

Sofern Du noch unschlüssig bist, welche(n) Artikel von welcher Burg Du kaufen willst, bietet es sich an,

  • die “Produktpalette nach Burgen gegliedert” aufzurufen und durch das nach Burg aufgefächerte Sortiment hindurch zu scrollen.
  • Alternativ kannst Du auch das Suchfeld “Produktsuche” rechts oben nutzen: Bereits 3 Buchstaben eines Suchbegriffs, z.B.  “Tas” (für Tasse) oder “Puz” (für Puzzles) reichen aus, um ganz schnell die Suchergebnisse unterhalb des Suchfeldes anzuzeigen. Du kannst aber auch auf das Lupensymbol daneben klicken oder Return drücken.

Das Produktblatt

Die Verfügbarkeit des Artikels (“Lieferzeit”) wird unterhalb der Preisangabe in der  Produktbox angezeigt. Unsere “Postkarten” sind direkt verfügbar, die anderen Artikel werden auftragsbezogen für Dich hergestellt und haben eine Lieferzeit von 1-2 Tagen für Wanduhren, Tischsets, Schirmkappen, Mousepads, 2 – 5 Tagen (Tassen) bzw. 7 – 10 Tagen (Puzzles und Leinwandbilder).

Du kannst das angezeigte Artikelbild in einem Pop-Up-Fenster vergrößern, indem Du das Lupensymbol anklickst. Fährst Du hingegen mit der Maus über das Artikelbild, so werden Bildausschnitte vergrößert dargestellt.

Unsere Produkte sind variabel konfigurierbar, indem Du das gewünschte Burgmotiv oder aber die von Dir favorisierte Tassen-/Rahmenfarbe durch Anklicken aktivierst. Das Artikelbild und auch die Artikelnummer unterhalb der Bestellbox aktualisieren sich sofort.

Unterhalb der grauen Produkt-Box findest Du weitere  Produktinformationen: Detaillierte Artikelbeschreibung, Kundenbewertungen zu dem Artikel, Geschichtliche Hintergrundinformationen zur Burg, Hinweise zum Versand oder Produzktrezensionen (soweit vorhanden) u.v.m.

Der Warenkorb

Wenn Du auf “In den Warenkorb” klickst, legst Du den Artikel unverbindlich in den Warenkorb. Die Anzahl der Artikel kannst Du sofort angeben oder auch später im Warenkorb noch korrigieren.

Den Stand Deines Warenkorbs kannst Du rechts oben im Bildschirm erkennen. Er zeigt auch an, wieviele Artikel sich bereits darin befinden. Mit Klick auf das kleine Einkaufskorbsymbol rechts oben gelangst Du zu Deinem Warenkorb. Hier kannst Du noch Artikel löschen oder auch die Anzahl ändern. Das System zeigt Dir auch an, wieviel Bestellvolumen zum Erreichen einer versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands noch fehlen.  Du kannstn im Warenkorbfenster Deinen Einkauf auch fortsetzen. Der Warenkorb bleibt dann im aktuellen Stand zwischengespeichert und geht nicht verloren.

Vom Warenkorb zur Kasse

Im nächsten Schritt “Weiter zur Kasse” gelangst Du zur Komplettierung der Rechnungsdetails, hast Gelegenheit eine alternative Lieferadresse zu definieren, einen Gutscheincode einzugeben und die gewünschte Zahlungsweise festzulegen. Mehr über Zahlungsweise…  

Die Versandkosten werden in der Bestellzusammenfassung ausgewiesen.  Ab einem Warenwert von 65€ erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Mehr über Versandkosten…

Zahlungspflichtig bestellen

Im letzten Schritt dieses Bausteins kannst Du die Bestellung abschließen und “Zahlungspflichtig bestellen“. Die Vorgehensweise entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Alle geforderten Informationen sind gut übersichtlich aufbereitet. Die Kenntnisnahme u. Akzeptanz der AGB, der Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung sind zu bestätigen. Auch muss der Übermittlung zugestimmt werden. Sollte ein Kreuz nicht gesetzt worden sein,so erfolgt eine Fehlermeldung im Kopf des Dokuments. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn alle geforderten Eingaben vorgenommen sind.

Bestellbegleitende Dokumente für den Besteller

Du erhältst umgehend eine digitale Eingangsbestätitgung Deiner Bestellung bei uns.  AGB und Widerrufsbelehrung sind dieser Mail angefügt,

Wir beginnen mit der Bestellbearbeitung, sobald der Zahlungseingang (i.d.R. Vorkasse bzw. paypal) bei uns bestätigt ist.  Auch hierüber erhältst Du eine Mailnachricht.

Zuguterletzt wirst Du informiert, sobald die Bestellung versandfertig ist und wann Du mit der Lieferung rechnen kannst. Teillieferungen sind möglich.

 

Der Versand erfolgt als versichertes DHL-Paket, bei Postkarten unversichert im A5-Briefcouvert. Die Versandkosten betragen in Deutschland für

Postkarten im Set:                                   2,85 € inkl. 15% MWSt.

Tassen, Bierkrüge, Schirmkappen,
Tischsets, Frühstücksbrettchen:                 6,00 inkl. 16% MWSt.

Puzzles: 500, 1000, 2000 Teile:                 9,30 € inkl. 16% MWSt.

Gerahmte Bilder (alle Größen),
Wanduhren, Fußmatten:                           9,30 € inkl. 16% MWSt.

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